تعلن مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن توفر وظيفة منسق مركز اتصال بمدينة الرياض، للعمل على تنسيق استفسارات العملاء وتقديم الدعم لفريق مركز الاتصال. هذه فرصة مميزة للراغبين في الانضمام إلى إحدى شركات كبرى في القطاع الطبي والاستفادة من فرص تدريب وتأهيل مهنية متميزة.
المسمى الوظيفي
- منسق مركز اتصال
المؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن سنة في نفس المجال.
مهام الوظيفة
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء.
- متابعة برامج الترويج والمنتجات المنافسة وممارسات التسويق.
- حضور جلسات تدريب المنتج ومعرفة تفاصيله ونقاط البيع الرئيسية للمنتجات والتقنيات.
- استلام شكاوى العملاء ورفعها إلى القسم المعني.
- تغطية الموظفين الآخرين في حال وجود نقص في قسم معين بسبب كثرة المكالمات.
- الالتزام بسياسات وإجراءات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
- دعم المشرف في المهام الإدارية.
- المشاركة في مبادرات الرعاية المتمركزة حول المريض.
- التعامل الاحترافي مع العملاء.
- أداء المهام والواجبات الأخرى ضمن نطاق المعرفة والمهارات المطلوبة.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
