تعلن شركة التنفيذي عن توفر وظيفة ممثل خدمات الضيوف بمدينة الرياض، تقدم هذه الوظيفة فرصة مميزة للعمل ضمن فريق محترف مع مزايا متعددة وفرص تدريب وتأهيل، وهي من الوظائف التي تناسب الباحثين عن وظائف برواتب مجزية وتوظيف فوري.
المسمى الوظيفي
- ممثل خدمات الضيوف
المهام والمسؤوليات
- التعامل مع المكالمات، الدردشات، ورسائل البريد الإلكتروني بكفاءة ومهنية.
- حل استفسارات وشكاوى الضيوف بدقة وتعاطف.
- توثيق جميع التفاعلات وتفاصيل الحالات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- الالتزام بمعايير الخدمة وتحقيق مقاييس الأداء المحددة.
- تصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المختصة بسرعة.
الشروط والمؤهلات
- حاصل على دبلوم فأعلى في إدارة الأعمال، الاتصالات أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو ممثل خدمات الضيوف.
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات مراكز الاتصال ميزة إضافية.
مكان العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع الوظيفة
دوام كامل
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب
طريقة التقديم
تعد هذه الوظيفة فرصة رائعة للانضمام إلى شركة التنفيذي، إحدى شركات كبرى في مجال تقديم الخدمات، مع فرصة لتوظيف فوري ضمن بيئة عمل محفزة ومهنية. لا تفوتوا فرصة التقديم لهذه الوظيفة التي تجمع بين تحديات العمل وفرص التدريب والتطوير المهني.
